Optiker Kundenservice via WhatsApp – Immer erreichbar!

Nie wieder einen Kunden verlieren – mit unserem smarten WhatsApp-Bot.

Stell dir vor, ein Kunde aus dem Zentrum von Frauenfeld schreibt um 22 Uhr, weil er dringend einen Sehtest buchen möchte. Dein Geschäft ist geschlossen und du kannst nicht antworten. Mit unserem WhatsApp AI-Bot passiert das nicht mehr! Dank der Integration in deine bestehenden Systeme erfasst der Bot Nachrichten, beantwortet häufige Anfragen zu Fassungen oder Kontaktlinsen und bucht sofort Termine. Sollte eine Anfrage komplex sein, beispielsweise bezüglich der Krankenkasse oder speziellen Anpassungen, eskaliert der Bot an einen menschlichen Mitarbeiter. So bleibst du auch außerhalb der Öffnungszeiten erreichbar und stärkst deine Kundenbindung – ohne zusätzlichen Aufwand. In Frauenfeld haben sich bereits lokale Optiker wie Optik Center Frauenfeld und Brillen Müller auf unseren Service verlassen, um ihre Erreichbarkeit zu verbessern und ihrem Kundenstamm einen besseren Service zu bieten.