Effiziente Kundenkommunikation für Restaurants

Mit unserem WhatsApp AI-Bot die Kundenservice-Qualität steigern.

Stell dir vor, es ist 22 Uhr und dein Restaurant in Sion erhält eine Nachricht auf WhatsApp. Ein Gast möchte einen Tisch für zwei reservieren, hat aber auch Fragen zur Allergene in deinem Menü. Anstatt die Nachricht unbeantwortet zu lassen, wird unser Virtual Receptionist aktiv. Er erfasst die Anfrage und kann sofort einen Tisch reservieren. Bei komplexen Fragen oder besonderen Wünschen, wie z.B. einem veganen Menü, wird die Anfrage an einen menschlichen Operator weitergeleitet. So profitierst du von einem hervorragenden Kundenservice, auch wenn du nicht vor Ort bist. Lokale Referenzen wie das „Brasserie du Mont“ und „Le Café des Artistes“ nutzen bereits diesen Service, um ihren Gästen eine reibungslose Kommunikation zu ermöglichen. Außerdem ist unser Bot darauf ausgelegt, die häufigsten Anfragen zu Speisekarten und Allergenen schnell zu beantworten und kann sogar Dateien wie Menüs senden, um deinen Gästen die Auswahl zu erleichtern.