Verbessere deinen Kundenservice mit unserem WhatsApp Bot

Automatisierte Reservierungen und menschliche Unterstützung – alles über WhatsApp.

Stell dir vor, ein Kunde schreibt um 22 Uhr eine Nachricht an dein Café im Zentrum von Thun, um einen Tisch für zwei zu reservieren. In der Hektik des Alltags kann es leicht passieren, dass eine Antwort ausbleibt. Genau hier kommt unser WhatsApp AI-Bot ins Spiel! Mit unserer Lösung kannst du ab sofort Reservierungen für dein Café entgegennnehmen, auch wenn du nicht im Geschäft bist. Wenn ein Kunde nach deiner berühmten Schwarzwälder Kirschtorte fragt oder ein Event anfragen möchte, sorgt der Bot dafür, dass keine Nachricht verloren geht. Das Besondere: Bei komplexen Anfragen oder Beschwerden wird sofort ein menschlicher Operator eingeschaltet. Think Café, das im Herzen Thuns für seinen frischen Kaffee bekannt ist, nutzt bereits unseren Bot, um die Kundenanfragen blitzschnell zu bearbeiten. Auch das Café Blum und die Konditorei Glauser setzen auf unsere Lösung, um ihre Servicezeiten zu optimieren.