Terminkalender und Online-Buchung

Virtual Receptionist mit Agendessa: Termine landen im Kalender, während Sie arbeiten

Die KI-Telefonistin nimmt den Anruf entgegen, schaut in Ihrem Agendessa-Kalender nach, was wirklich frei ist, und trägt den Termin gleich ein. Sie müssen weder die Schere noch den Behandlungsraum verlassen.

Die Verbindung ist in den Plänen Growth und Scale kostenlos. Agendessa ist eine eigenständige Buchungssoftware für Salons, Praxen und Studios mit eigenem Abonnement.

Verbindung gratis in Growth und ScaleAgendessa-Abo separatTelefon und Webchat

Demo jetzt anrufen Pläne vergleichen

Was die Telefonistin mit Ihrem Kalender erledigt

Vier Aufgaben vom Empfang, am Telefon wie im Chat auf Ihrer Website.

Freie Zeiten in Echtzeit

Keine starre Liste: Bei jedem Anruf fragt der Agent Agendessa, welche Zeiten für die gewünschte Leistung und die gewünschte Person tatsächlich offen sind.

Direkt im Kalender gebucht

Sagt die Kundin zu, steht der Termin mit Leistung, Uhrzeit und Mitarbeiterin sofort in Agendessa, genau wie eine Online-Buchung.

Verschieben und absagen

Krank geworden oder im Stau? Der Agent findet den bestehenden Termin, schlägt eine neue Zeit vor oder storniert ihn, immer erst nach Rückfrage.

Stammkundschaft erkannt

Wer schon einmal da war, wird an der Telefonnummer erkannt. Der Agent kennt den nächsten Termin und fragt nicht zweimal nach dem Namen.

So klingt es in einem Coiffeursalon in Winterthur

Kundin: Grüezi, ich hätte gern einen Schnitt mit Strähnen bei Nadine, am liebsten am Donnerstag.

Agent: Grüezi Frau Keller. Nadine hat am Donnerstag um 9.15 Uhr oder um 16.30 Uhr Zeit. Was passt Ihnen besser?

Kundin: Halb fünf wäre ideal, nach der Arbeit.

Agent: Also Donnerstag, 16.30 Uhr, Schnitt mit Strähnen bei Nadine. Darf ich das so eintragen? ... Erledigt, wir freuen uns auf Sie.

Die Zeiten kommen in genau diesem Moment aus Agendessa, und der Termin erscheint sofort im Kalender des Salons.

Für wen sich das besonders lohnt

Für jeden Betrieb, in dem das Telefon klingelt, wenn alle beschäftigt sind, ob in Zürich, Bern oder Lugano.

Coiffeursalons und Barbershops
Kosmetik- und Nagelstudios
Arzt- und Gruppenpraxen
Zahnarztpraxen
Physiotherapie und Osteopathie
Psychotherapie und Coaching
Treuhandbüros und Anwaltskanzleien
Fahrlehrer und Garagen

In vier Schritten verbunden

1
Schlüssel in Agendessa erstellen
Öffnen Sie Einstellungen, dann API und Integrationen, und erstellen Sie einen API-Schlüssel mit den Berechtigungen Lesen, Kunden und Termine.
2
Im Dashboard einfügen
Im Virtual Receptionist Dashboard unter Integrationen, Agendessa den Schlüssel einfügen und auf Testen klicken. Erscheint Ihr Firmenname, steht die Verbindung.
3
Wir verknüpfen und testen
Unser Team verbindet Ihren Sprachagenten mit dem Kalender, und wir machen gemeinsam ein paar Testanrufe.
4
Live gehen
Nutzen Sie die Nummer des Agenten oder leiten Sie Ihre bestehende Nummer um, den ganzen Tag oder nur ausserhalb der Öffnungszeiten.

Was kostet das?

Die Verbindung zwischen Virtual Receptionist und Agendessa kostet in den Plänen Growth und Scale nichts extra, ebenso in deren Omni-Versionen. Ihre Gesprächsminuten bleiben im gewohnten Rahmen Ihres Plans.

Den Kalender selbst liefert Agendessa, eine Buchungssoftware mit Online-Terminen, Kundenkartei und Erinnerungen. Das Abonnement schliessen Sie separat und direkt dort ab. Arbeiten Sie bereits mit Agendessa, brauchen Sie nur noch den API-Schlüssel.

Fragen zur Agendessa-Integration

Kostet die Integration etwas zusätzlich?+

Nein. Die Verbindung zu Agendessa ist in Growth und Scale ohne Aufpreis enthalten. Sie bezahlen nur Ihren gewohnten Virtual Receptionist Plan.

Brauche ich ein eigenes Agendessa-Abonnement?+

Ja. Agendessa ist ein eigenständiges Produkt, das Sie direkt dort abonnieren. Die Verknüpfung der beiden Dienste ist kostenlos.

Funktioniert das auch im Plan Essentials?+

Nein, Essentials ist für einfache Abläufe ohne Anbindung an andere Systeme gedacht. Für Agendessa wechseln Sie auf Growth oder Scale.

Wie steht es um den Datenschutz nach revDSG?+

Der Agent sieht nur, was der API-Schlüssel freigibt: Leistungen, Mitarbeitende, freie Zeiten und, falls erlaubt, die per Telefonnummer gefundene Person mit ihren Terminen. Den Schlüssel können Sie in Agendessa jederzeit widerrufen, jeder Zugriff wird protokolliert, und eine Auftragsbearbeitungsvereinbarung erhalten Sie auf Anfrage.

Und wenn die gewünschte Zeit schon vergeben ist?+

Dann nennt der Agent die nächsten freien Zeiten, auf Wunsch auch bei einer anderen Person im Team. Gebucht wird nur, was wirklich frei ist.

In welchen Sprachen spricht der Agent mit meiner Kundschaft?+

Standardmässig auf Deutsch, und auf Wunsch auch in weiteren Landessprachen wie Französisch oder Italienisch. So bucht auch Kundschaft aus der Romandie oder dem Tessin problemlos.

Aus jedem Anruf kann ein Termin werden.

Rufen Sie unseren Demo-Agenten an und hören Sie selbst.

Demo anrufen