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IT-Dienstleistungen
Support ohne Wartezeit
Von der Virenentfernung bis zur Netzwerkkonfiguration -- die KI verwaltet Support-Tickets, Terminbuchungen und grundlegende Fehlerbehebung fuer Ihr IT-Serviceunternehmen.
70%
Tickets automatisch sortiert
5min
Durchschn. Antwortzeit
40%
Gefuehrte Fernloesungen
24/7
Support verfuegbar
Typische Herausforderungen
Kunden geraten in Panik, wenn ihr Computer ausfaellt
Einfache Probleme ueberlasten die Supportleitungen
IT-Notfaelle ausserhalb der Geschaeftszeiten
Technische Loesungen zu erklaeren kostet Zeit
Was Virtual Receptionist fuer Sie leistet
Ticket-Triage
Die KI kategorisiert und priorisiert Supportanfragen automatisch.
Basis-Fehlerbehebung
Leiten Sie Nutzer zu einfachen Loesungen wie Neustart und Cache-Leerung.
Terminbuchung
Planen Sie Vor-Ort-Besuche oder Remote-Support-Sitzungen.
Status-Updates
Kunden koennen den Reparaturstatus jederzeit pruefen.
Von der KI bearbeitete Fragen
"Mein Computer startet nicht mehr"
"Was kostet eine Virenentfernung?"
"Koennen Sie meine Daten retten?"
"Bieten Sie Remote-Support an?"
"Wie lange dauert die Reparatur?"
Alle Funktionen
Support-Tickets erstellen
Basis-Fehlerbehebung
Termine planen
Reparaturstatus mitteilen
Virenentfernungsanfragen bearbeiten
Netzwerkkonfigurationsfragen
Datenrettungsberatung
Remote-Support planen
"Die KI loest 40 % der Supportanrufe durch gefuehrte Fehlerbehebung. Unsere Techniker bearbeiten nur noch Probleme, die echtes Fachwissen erfordern."
Thomas Braun
Geschaeftsfuehrer, InfoTech Pro
Am Telefon ist immer jemand da
Auch abends, am Wochenende und an Feiertagen. Hören Sie sich die Demo an – kostenlos, ohne Anmeldung.