Support skalieren. Nicht die Kosten.
Bearbeiten Sie Tausende von Kundenanfragen gleichzeitig. Von der Bestellverfolgung bis zu Retouren - Ihr AI-Assistent löst 78 % der Support-Tickets automatisch.
Die Herausforderungen im E-Commerce-Support
Hohes Aufkommen wiederkehrender Fragen
Tickets stauen sich während Verkaufsaktionen
Kunden erwarten sofortige Antworten
Teamvergrösserung ist teuer
Was Ihr AI-Support-Agent leistet
Bewältigen Sie Verkaufsspitzen, ohne zusätzliches Personal einzustellen.
Bestellverfolgung rund um die Uhr
Kunden können den Bestellstatus, Tracking-Informationen und Lieferzeiten jederzeit abfragen.
Retouren & Umtausch
Die AI bearbeitet Retourenanfragen, erstellt Rücksendeetiketten und verwaltet den Umtausch automatisch.
Produktfragen
Beantworten Sie Fragen zu Grössen, Kompatibilität und Verfügbarkeit ohne menschliches Eingreifen.
Support bei Zahlungsfragen
Lösen Sie Zahlungsprobleme, aktualisieren Sie Rechnungsdaten und bearbeiten Sie Erstattungsanfragen.
Fragen, die die AI sofort beantwortet
Alle Funktionen
Kompatibel mit Ihrem E-Commerce-Stack
"Am Black Friday hat unsere AI 15.000 Anfragen mühelos bearbeitet. Wir haben über CHF 47’000 an Supportkosten eingespart und gleichzeitig 98 % Kundenzufriedenheit gehalten."
Am Telefon ist immer jemand da
Auch abends, am Wochenende und an Feiertagen. Hören Sie sich die Demo an – kostenlos, ohne Anmeldung.